EN عربي

الدعم الفني DSL

اتصل Orange DSL
باقات DSL
  • نظرة عامة
  • أسئلة متكررة
  • دعم ال DSL هو برنامج خاص يتيح لك إصلاح مشاكل الاتصال الفنية عن طريق خطوات بسيطة. يقوم بفحص الاتصال ويظهر حالة الاتصال الخاصة بك تلقائيا.
    برنامج دعم ال DSL يوفر لك الراحة مع أفضل خدمة للانترنت من خلال حل العقبات الفنية . دون اشغالك فى إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر أو حتى المودم الخاص بك .

    DSL Assist
  • 1. ما هو برنامج دعم الـ DSL ؟
    دعم الـDSL هو برنامج خاص يتيح لك إصلاح مشاكل الاتصال الفنية عن طريق خطوات بسيطة. يقوم بفحص الاتصال ويظهر حالة الاتصال الخاصة بك تلقائيا.
    برنامج دعم الDSL يوفر لك الراحة مع أفضل خدمه للإنترنت من خلال حل العقبات الفنية دون اشغالك في إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر أو حتى المودم الخاص بك.

    2. من سيستفيد من برنامج دعم الـ DSL ؟
    يتم توفير هذا البرنامج لجميع عملاء "Orange DSL" مجانا لمساعدتهم على الحصول على أفضل تجربة إنترنت.

    3. كيف يمكنني الحصول على برنامج دعم الـ DSL ؟
    إذا كنت مشترك في خدمه "Orange DSL" اضغط على زر التحميل وستحصل على البرنامج فوراً. حجم البرنامج أقل من 2 ميجا بايت.
    إذا لم تكن مشتركا في "Orange DSL" يجب الاشتراك أولاً حتى تتمكن من استخدام البرنامج بحرية.

    4. استخدمت البرنامج ولكن مشكلتي لا تزال موجودة؟
    من المفترض ان يقوم البرنامج بحل معظم المشاكل التي تتسبب في قطع خدمة الإنترنت، إذا كنت تستخدم البرنامج ومازالت مشكلتك موجودة اضغط على زر الدعم المباشر في البرنامج .إذا كان لديك مشكلة في الاتصال اتصل بـ 16333 للمساعدة.

    5. لقد قمت بالبحث في البرنامج على المودم الخاص بي ولكن لم أجده؟
    هذا بسبب العدد الهائل من أجهزة المودم الموجودة في السوق، نقوم بتحديث البرامج باستمرار لدعم معظم أجهزة المودم المستخدمة.

    6. هل يمكن للبرنامج ضبط إعدادات Wi-Fi؟
    إذا كان البرنامج يدعم المودم الخاص بك ، فإنك ستمكن من ضبط Wi-Fi SSID وكلمة المرور باستخدام البرنامج.

    7. ما هي نظم التشغيل التي يدعمها البرنامج؟
    Memory
    Windows 7(32-bit): 1 GB RAM
    Windows 7(64-bit): 2 GB RAM
    Windows XP: 256 MB RAM
    Processor
    Windows 7: 1 GHz processor
    Windows XP: 800-MHz Pentium III-class processor
    Operating Systems
    Windows 7 (x86, x64)
    Windows XP with SP3 (x86) (Microsoft .NET Framework 2.0)
    Browsers
    Internet Explorer 7.0, 8.0, 9.0
    Chrome 25
تحميل

هذه الخدمة متاحة لمشتركي "Orange DSL" فقط.
للاشتراك في خدمة "Orange DSL" قم بواحدة من الخطوات الاتية:
1-اختر الباقة المناسبة لك واملأ استمارة الاشتراك من هنا
2-قم بزيارة أحد فروع اورنچ
3- اتصل برقم 16333