Q: ازاي أقدر اتحكم في استهلاكي

; تقدر تعرف استهلاكك، وتحول من باقة Home Wireless لأخرى عن طريق: ; من خلال تطبيق My Orange زيارة https://notify.orange.eg/internet "> https://notify.orange.eg/internet " target="_blank"> ;صفحتنا عن طريق استخدام اتصال Home Wireless WIFI الخاص بك الدخول على حسابك في orange.eg، أو إنشاء حساب جديد في حالة عدم التسجيل من قبل الاتصال بـ #100# من واجهة الاستخدام الخاصة ب راوتر Home Wireless وذلك عن طريق الدخول على 192.168.1.1 من chrome أو Internet Explorer. وتقدر تدفع فواتيرك بأي وسيلة دفع متاحة حالياً. ;

Question 1

ماهي باقات Home Wireless؟

Accepted Answer

هي باقات انترنت خاصة براوتر لاسلكي، لتحصل على أفضل خدمة انترنت لإستخدام الشبكة في المكان المفضل ليك, وهتستمتع بالتشغيل الفوري للخدمة من غير أي تركيب.

Question 2

لازم يكون عندي تغطية لشبكة 4G في البيت لتشغيل باقات انترنت Home  Wireless؟

Accepted Answer

باقات وراوتر Home Wireless يدعم تكنولوجيا الـ 4G والـ 3G، مع العلم أن الخدمة تعمل فقط من خلال راوتر Home Wireless المتضمن ضمن الباقة.

Question 3

هل جودة الانترنت تتأثر بقوة الشبكة في البيت كله؟

Accepted Answer

تشغيل خدمة الإنترنت براوتر Home Wireless هيتطلب منك وضع الراوتر في أكتر مكان في البيت فيه شبكة قوية، ودة هيكون كافي لتشغيل خدمة انترنت في البيت كله.

Question 4

ازاي اقدر اشترك؟

Accepted Answer

الاتصال ب 16333
أو، زور موقعنا
أو، زور أقرب فرع

Question 5

ازاي أقدر اتحكم في استهلاكي

Accepted Answer

تقدر تعرف استهلاكك، وتحول من باقة Home Wireless لأخرى عن طريق:
من خلال تطبيق My Orange
- زيارةhttps://notify.orange.eg/internet">https://notify.orange.eg/internet" target="_blank"> ;صفحتنا عن طريق استخدام اتصال Home Wireless WIFI الخاص بك
- الدخول على حسابك في orange.eg، أو إنشاء حساب جديد في حالة عدم التسجيل من قبل
- الاتصال بـ #100# من واجهة الاستخدام الخاصة ب راوتر Home Wireless وذلك عن طريق الدخول على 192.168.1.1 من chrome أو Internet Explorer.
وتقدر تدفع فواتيرك بأي وسيلة دفع متاحة حالياً.

Question 6

هل تجدد الباقة تلقائياً، ولا عند الطلب فقط؟

Accepted Answer

باقات Orange Home Wireless الأساسية تجدد تلقائياً بعد 30 يوم. و يمكن للعميل اضافة باقات اضافية (لا يوجد حد اقصى)، او استخدام خاصية التجديد المبكر للخدمة بنفس سعر الباقة الأساسية.

Question 7

ما هي الأوراق المطلوبة للتعاقد؟

Accepted Answer

بطاقة الرقم القومي سارية

Question 8

لو نقلت لبيت تاني ازاي أقدر أشغل الخدمة في المكان الجديد على الراوتر؟

Accepted Answer

إتصل بخدمة الدعم على 110

Question 9

هل ممكن تثبيت الراوتر في مكان تاني غير المكان اللي تم تشغيل الخدمة عليه أول مرة ؟

Accepted Answer

نعم, ممكن استخدامه في المواقع المسجلة بالفعل عندنا. في حالة التثبيت في موقع آخر غير مسجل من قبل ، يرجى الاتصال بنا على 110 لتغيير الموقع.

Question 10

ماذا يحدث عند استهلاك الباقة بالكامل؟

Accepted Answer

سيتم إيقاف الخدمة حتى تجديد الباقة أو يمكنك:

تجديد الباقة مبكرًا
التغيير إلى باقة أخرى
الاشتراك في الباقات الاضافية

Question 11

ما هي صلاحية رصيد الجيجابايت الإضافية؟

Accepted Answer

صالحة لمدة 30 يومًا من تاريخ الإضافة.

Question 12

كيف يمكنني معرفة كل استهلاكي؟

Accepted Answer

تقدر تتحكم في باقتك من خلال:

من خلال تطبيق My Orange
قم بزيارة https://notify.orange.eg/internet"> https://notify.orange.eg/internet باستخدام اتصال Home Wireless WIFI الخاص بك.
إنشاء حساب على موقع orange.eg
أو بالاتصال على # 100 # عبر واجهة جهاز التوجيه Home Wireless الخاص بك عن طريق الوصول إلى 192.168.1.1 من Chrome أو Internet Explorer

Question 13

ازاي استخدم تطبيق My Orange لإدارة باقتي؟

Accepted Answer

قم بتنزيل تطبيق My Orange على الموبايل من متجر التطبيقات واتصل بالإنترنت من خلال Home Wireless WIFI. بعد التفعيل يمكنك إدارة حسابك (شحن ، تجديد الباقات ، الاستهلاك ... إلخ)

الاسئلة الشائعة والاجوبة لـ Home Wireless